Découvrez notre formation sur la gestion des conflits, conçue pour créer  des relations harmonieuses au travail. 

Apprenez à reconnaître les  signes précoces, à prévenir et à résoudre les conflits de manière  constructive.

Contenu :

1. Reconnaître les Signes Précoces de Conflit :

   À travers des discussions interactives et des jeux de rôle, vous apprendrez à identifier les signaux d'alerte et les tensions qui peuvent conduire à des conflits, vous permettant ainsi d'intervenir de manière précoce.

2. Prévenir les Conflits :

   Vous explorerez des méthodes et des pratiques pour prévenir les conflits avant même qu'ils ne surviennent, en favorisant une communication ouverte, le respect mutuel et la compréhension des différences.

3. Résoudre les Conflits de Manière Constructive :

   À l'aide d'études de cas et de scénarios réels, vous acquerrez des outils et des techniques pour gérer efficacement les conflits lorsqu'ils se présentent, en favorisant le dialogue, la recherche de solutions mutuellement bénéfiques et la gestion des émotions.