La communication interpersonnelle, la collaboration constructive et le travail d'équipe efficace sont des piliers essentiels de tout environnement professionnel. Pourtant, le travail en équipe peut parfois générer des conflits et des tensions.

Dans notre formation, nous vous enseignerons comment identifier les sources de conflit les plus courantes et les résoudre de manière optimale pour favoriser une collaboration harmonieuse. 

Des outils pratiques et des exemples concrets seront mis à votre disposition pour vous aider à créer un environnement de travail sain.

Cette formation s'adresse également à ceux qui exercent des fonctions de gestion d'équipe.

Programme de la Formation :

• Identification des sources de conflit les plus courantes : Une analyse approfondie de situations réelles.
• Comprendre soi-même pour mieux comprendre les autres.
• Établissement d'une communication respectueuse et efficace avec le groupe :Présentation des outils pratiques de Communication Non Violente (CNV). Développement des qualités d’écoute et d’observation.
• Maintien de la bienveillance et de l'assertivité dans les situations critiques :Rétablissement d'une communication constructive en cas de tension.

ATTENTION AU DÉCALAGE HORAIRE SI VOUS N'ÊTES PAS EN EUROPE.

Cette formation peut être suivie en tant que module unique ou dans le  cadre de la formation

"Maîtrise du Travail en Équipe : Développement  Professionnel et Synergie Interpersonnelle".

Elle comprend 3 heures de  formation en visioconférence et 2 heures de travail personnel.

Après validation des travaux individuels, vous recevrez un certificat de 5  heures de formation.