Le travail en équipe peut être une source de conflits et de malaise. 

Dans cette formation nous aborderons comment identifier les problèmes et comment les résoudre au mieux pour une meilleure collaboration. 

Des outils et exemples concrets vont vous permettre de retrouver une ambiance de travail saine. 

Cette formation s'adresse aussi à ceux qui font de la gestion d'équipe.

Programme de la formation

Identifier les sources de conflit plus courantes

• Analyse de situations

Comprendre soi-même pour mieux comprendre les autres

• Test DISC : Identifier les caractéristiques des quatre types de personnalités.
• Challenge de valeurs

Établir une communication respectueuse et efficace avec le groupe

• CNV : présentation des outils pratiques
• Développer ses qualités d’écoute et d’observation.

Conserver sa bienveillance et son assertivité dans les situations critiques

• Rétablir une communication constructive en cas de tension.